Volver a la página principal

PERSONAL SOPORTE INFORMATICO

Descripción

¿Te gustaría formar parte de una importante empresa a nivel nacional? ¿Tienes experiencia en resolución de incidencias informáticas? ¿Tienes experiencia a nivel Hardware y Software?

Somos una empresa de servicios que ofrecemos diariamente soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de cada cliente. Inet cuenta con más de 25 años de experiencia en procesos de despliegue, mantenimiento de infraestructuras tecnológicas y comunicaciones para todo tipo de compañías y sectores.

Debido a una ampliación en nuestra zona de servicio, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte en la zona de Barcelona y provincia

Entre las principales funciones del puesto, destacan:

  • Resolución de Incidencias de Software y Hardware, de forma remota y/o presencial
  • Mantenimiento del parque informático (Actualización de SO, Office, Jira, programas especificos internos...)
  • Gestión Office 365 y Azure
  • Instalación/Configuración de Equipos
  • Configuración de Terminales
  • Atención al usuario y VIPS

Qué ofrecemos:
  • Proyecto de larga duración con estabilidad laboral
  • Contrato Indefinido
  • Incorporación inmediata
  • Ubicación fija en Sede Central de Cliente zona de Les Corts y dando soporte presencial 1 ó 2 dias en semana en la Sede de Sant Joan Despi
  • Horario de Lunes a Viernes en el horario de 08:00h a 17:00h (1h comida) y de 09:00 a 18:00 (1h comida) - rotando en estos horarios con el equipo de Soporte

Que buscamos:

  • Persona con experiencia mínima de 1 año en puesto similar
  • Formación en CFGS Administrador de Sistemas
  • Buen trato y experiencia en servicios de atención a clientes: amable, respetuoso, paciente y con empatía hacía el usuario atendido.
  • Capacidad para comunicarse eficientemente con los usuarios y con VIPS

Requisitos mínimos

  • Persona con experiencia mínima de 1 año en puesto similar
  • Formación en CFGS Administrador de Sistemas
  • Buen trato y experiencia en servicios de atención a clientes: amable, respetuoso, paciente y con empatía hacía el usuario atendido.
  • Capacidad para comunicarse eficientemente con los usuarios y con VIPS
  • Disponibilidad incorporación inmediata entre el 13 y 15 de Mayo 2024

Competencias

  • Capacidad de dialogo
  • Motivación
  • Adaptación
  • Capacidad de trabajo
  • Organización
  • Software
  • Hardware
  • Resolución incidencias Remoto
  • Resolución incidencias presenciales
  • Atención al Cliente
  • Herramientas Tiketing