Barcelona

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PERSONAL SOPORTE INFORMATICO
Descripción
¿Te gustaría formar parte de una importante empresa a nivel nacional? ¿Tienes experiencia en resolución de incidencias informáticas? ¿Tienes experiencia a nivel Hardware y Software?
Somos una empresa de servicios que ofrecemos diariamente soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de cada cliente. Inet cuenta con más de 25 años de experiencia en procesos de despliegue, mantenimiento de infraestructuras tecnológicas y comunicaciones para todo tipo de compañías y sectores.
Debido a una ampliación en nuestra zona de servicio, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte en la zona de Barcelona y provincia
Entre las principales funciones del puesto, destacan:
- Resolución de Incidencias de Software y Hardware, de forma remota y/o presencial
- Mantenimiento del parque informático (Actualización de SO, Office, Jira, programas especificos internos...)
- Gestión Office 365 y Azure
- Instalación/Configuración de Equipos
- Configuración de Terminales
- Atención al usuario y VIPS
- Proyecto de larga duración con estabilidad laboral
- Contrato Indefinido
- Incorporación inmediata
- Ubicación fija en Sede Central de Cliente zona de Les Corts y dando soporte presencial 1 ó 2 dias en semana en la Sede de Sant Joan Despi
- Horario de Lunes a Viernes en el horario de 08:00h a 17:00h (1h comida) y de 09:00 a 18:00 (1h comida) - rotando en estos horarios con el equipo de Soporte
Que buscamos:
- Persona con experiencia mínima de 1 año en puesto similar
- Formación en CFGS Administrador de Sistemas
- Buen trato y experiencia en servicios de atención a clientes: amable, respetuoso, paciente y con empatía hacía el usuario atendido.
- Capacidad para comunicarse eficientemente con los usuarios y con VIPS
Requisitos mínimos
- Persona con experiencia mínima de 1 año en puesto similar
- Formación en CFGS Administrador de Sistemas
- Buen trato y experiencia en servicios de atención a clientes: amable, respetuoso, paciente y con empatía hacía el usuario atendido.
- Capacidad para comunicarse eficientemente con los usuarios y con VIPS
- Disponibilidad incorporación inmediata entre el 13 y 15 de Mayo 2024
Competencias
- Capacidad de dialogo
- Motivación
- Adaptación
- Capacidad de trabajo
- Organización
- Software
- Hardware
- Resolución incidencias Remoto
- Resolución incidencias presenciales
- Atención al Cliente
- Herramientas Tiketing