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PERSONAL SOPORTE INFORMATICO

Descripción

¿Te gustaría formar parte de una importante empresa a nivel nacional? ¿Tienes experiencia como Técnico/a Soporte informático?

Somos una empresa de servicios que ofrecemos diariamente soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de cada cliente.

Contamos con más de 25 años de experiencia en procesos de despliegue, mantenimiento de infraestructuras tecnológicas y comunicaciones para todo tipo de compañías y sectores.

Buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Informático/a para realizar las siguientes funciones, con ubicación en la Sede de Cliente en Barcelona (zona Eixample):

Funciones:

  • Soporte técnico a usuarios en sede
  • Gestión completa de incidencias (tickets)
  • Resolución de problemas técnicos (software y hardware)
  • Preparación y remaquetación de equipos
  • Apoyo en incidencias de conectividad y cableado


Qué buscamos?
  • Experiencia de al menos 1-2 años en soporte IT
  • Formación CFGM o CFGS Informática
  • Buen manejo de Windows 11 y Office 365
  • Experiencia en herramientas de Ticketing
  • Conocimientos en preparación/configuración de equipos
  • Actitud resolutiva y orientación al usuario


¿Qué ofrecemos?

  • Horario estable: Lunes a viernes de 9:00h a 18:00 (1h comida)
  • Contrato indefinido
  • Salario: 17.289,13 euros brutos anuales (12 pagas)
  • Incorporación inmediata
  • Entorno de trabajo dinámico en cliente final


¡No dudes más y apúntate! ¡Queremos conocerte!

Requisitos mínimos

  • Experiencia de al menos 1-2 años en soporte IT
  • Formación CFGM o CFGS Informática
  • Buen manejo de Windows 11 y Office 365
  • Experiencia en herramientas de Ticketing
  • Conocimientos en preparación/configuración de equipos
  • Actitud resolutiva y orientación al usuario

Competencias

  • Adaptación
  • Atención Cliente
  • Software
  • Hardware
  • Resolución incidencias Telefónicas
  • Resolución incidencias Remoto
  • Asesoramiento
  • Resolución incidencias presenciales
  • Atención al Cliente
  • Office 365
  • Herramientas Tiketing
  • Planificación
  • Inventario
  • Gestion de Herramientas
  • Windows 11
  • Plataformado de Equipos